Última actualización: 28 de febrero de 2026
Estos Términos de Suscripción rigen las políticas de pago, cancelación y reembolso para el plan PRO ofrecido por Zeta Core (la "Empresa"). Todo el procesamiento de pagos, facturación, recaudación de impuestos (IVA, Impuesto sobre las Ventas, etc.) y gestión de suscripciones se maneja exclusivamente a través de nuestro procesador de pagos oficial (Merchant of Record), Polar.
1. Las suscripciones se renuevan automáticamente de forma mensual y se facturan cada mes mientras haya un método de pago válido registrado. 2. El precio de suscripción mostrado puede estar sujeto a IVA adicional, impuestos sobre las ventas u otros impuestos locales según el país o región del usuario, aplicados al momento del pago. 3. Los tipos de cambio son determinados por Polar o el emisor de la tarjeta del usuario; cualquier tarifa de conversión es asumida por el usuario. 4. Tras un pago exitoso, se acreditan inmediatamente 10,000 créditos. Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.
1. Los usuarios pueden cancelar la renovación automática en cualquier momento a través del menú "Configuración". 2. Tras la cancelación, los beneficios PRO y los créditos restantes permanecen disponibles hasta el final del período de facturación actual (el día anterior a la próxima fecha de facturación). La cuenta vuelve al plan FREE tras la expiración.
1. [Política General de No Reembolso] Debido a la naturaleza del contenido digital (asignación de créditos), no se proporcionan reembolsos parciales o prorrateados para la suscripción del mes actual una vez que el pago se ha completado y la entrega ha comenzado. 2. [Reembolso Completo por Créditos No Utilizados] Se puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al pago si no ha ocurrido ninguna llamada al modelo de IA (deducciones de créditos). 3. [Errores del Sistema] Se proporcionan reembolsos completos por cargos erróneos debido a problemas técnicos claros como facturación doble o fallos significativos del servicio. 4. [Derecho de Desistimiento de 14 Días para Residentes de la UE/Reino Unido] Los consumidores de la UE y el Reino Unido tienen un derecho de desistimiento de 14 días bajo la ley aplicable. Sin embargo, dado que los créditos se asignan inmediatamente y la entrega de contenido digital comienza tras el pago del plan PRO, aceptas expresamente que pierdes este derecho de desistimiento en el momento del pago.
La Empresa puede cambiar el precio de la suscripción en el futuro. En caso de un aumento de precio, se notificará con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. Los usuarios que no deseen aceptar el nuevo precio pueden cancelar su suscripción. La falta de cancelación constituye la aceptación del nuevo precio tras la renovación.
Para todas las consultas sobre suscripciones, pagos, cancelaciones o reembolsos, utilice la función "Soporte técnico" en Configuración.