최종 수정일: 2026년 2월 28일
본 구독 약관은 Zeta Core("회사")가 제공하는 PRO 플랜의 결제, 취소, 환불 정책을 규정합니다. 결제 처리, 청구, 세금 징수(VAT, Sales Tax 등) 및 구독 관리는 전적으로 공식 결제 대행업체(Merchant of Record)인 Polar를 통해 이루어집니다.
1. 구독은 월 단위로 자동 갱신되며, 결제 수단이 유효한 한 매월 결제일에 요금이 청구됩니다. 2. 표시된 구독료에는 사용자의 거주 국가 및 지역에 따라 부가가치세(VAT), 판매세(Sales Tax) 또는 기타 현지 세금이 결제 단계에서 추가로 부과될 수 있습니다. 3. 통화 환율은 결제 대행업체(Polar) 또는 사용자의 카드 발급사에 따라 적용되며, 이로 인한 환전 수수료는 사용자가 부담합니다. 4. 결제가 완료되면 즉시 10,000 크레딧이 충전되며, 당월 미사용 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다.
1. 사용자는 "설정" 메뉴를 통해 언제든지 자동 갱신을 취소할 수 있습니다. 2. 구독을 취소하더라도 당월 결제 주기의 만료일(다음 결제 예정일 전날)까지는 PRO 혜택과 남은 크레딧을 그대로 사용할 수 있습니다. 만료일 이후에는 FREE 플랜으로 전환됩니다.
1. [일반 환불 불가 원칙] 디지털 콘텐츠(크레딧 충전)의 특성상 결제가 완료되어 제공이 시작된 이후에는 원칙적으로 당월 구독료의 부분 환불이나 일할 계산 환불을 제공하지 않습니다. 2. [미사용 전액 환불] 단, 결제 후 7일 이내에 단 1회의 AI 모델 호출(크레딧 차감)도 발생하지 않은 경우에 한하여 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 3. [시스템 오류] 이중 결제나 심각한 서비스 장애 등 명백한 기술적 오류로 인한 부당 결제 시 전액 환불됩니다. 4. [EU/UK 거주자를 위한 14일 철회권 (Right of Withdrawal)] 유럽연합 및 영국 소비자는 관련 법령에 따라 14일의 청약 철회권을 가집니다. 단, PRO 플랜 구독 결제와 동시에 크레딧이 즉시 할당되고 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되므로, 귀하는 결제 시 이 철회권을 상실함에 명시적으로 동의한 것으로 간주됩니다.
회사는 향후 구독 요금을 변경할 수 있습니다. 요금이 인상될 경우 최소 30일 이전에 이메일로 통지하며, 동의하지 않는 사용자는 구독을 취소할 수 있습니다. 만약 취소하지 않으면 변경된 요금에 동의한 것으로 간주되어 갱신 시 적용됩니다.
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